果洛甘德：“网格+”服务 提升基层治理效能

网格是基层治理“最小单元”，也是解决群众诉求“最后一米”。今年以来，甘德县聚焦“工作在网格落实、服务在网格彰显、民情在网格汇聚”服务理念，让治理“活”起来，民心“暖”起来，发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，守好网格责任区，激发基层治理新活力，共同托起县域内群众“稳稳的幸福”。

“网格+服务”提升群众幸福指数。结合“千名网格员连心千万家平安送上门”活动及县域内常住人口构成复杂、流动频繁的实际，按照划定网格，网格员们发挥“铁脚板”优势，采取措施“敲门行动”，逐门逐户登记人口信息，将人员信息变动、走访巡查情况一一记录，全面掌握网格情况，及时协调解决群众所反映的各类问题。网格员定期对辖区内群众进行入户走访工作，持续聚焦“一老一小”和各类特殊人群，深入群众家中开展消防安全隐患排查，严防安全事故发生，把服务延伸到网格治理的“神经末梢”，让社区管理更加有序，减少基层治理盲区。

“网格+巡查”保障群众平安生活。为加强群防群治力度，加强平安村（社）建设，网格员用脚步丈量网格，以真心守护平安，常态化开展入户走访和网格巡查，及时掌握苗头隐患，对发现问题和矛盾纠纷及时调处、及时化解。同时，对于未能一次达成化解和仍然存在不稳定性的矛盾，强化网格协同配合，形成矛盾纠纷调解工作合力，衔接司法、公安、人民调解员等专业力量介入跟进、稳控化解，各级网格员截至目前共调处矛盾纠纷96起，形成“小事不出网格”的良好基层社会治理局面。

网格+宣传”增强群众防范意识。以网格队伍为依托，充分发挥网格员“人熟、地熟”的“活地图”优势，采取“线上”转发新型诈骗案例、公众号平台信息到微信群，“线下”网格员及基层普法宣传员为群众讲解防诈知识，常态化开展精准到网格的反诈、普法、反邪教、防范国家安全等主题宣传活动40余场，送“法”上门、送“政策”上门，真正将惠民政策宣讲到位，实现宣传全覆盖、无遗漏，切实提高群众识别能力和安全防范意识，全力营造群防群治的良好氛围。

下一步，甘德县将不断深化网格化精细化治理服务体系，织紧织密群众幸福网，用一“网”兜起大小事，为辖区居民提供更加便捷、贴心的服务，努力在“小网格”中实现群众幸福满格。

（供稿：甘德县委宣传部）