甘德县：“三个一”高效推动矛盾纠纷化解工作

甘德县坚持“以人民为中心”理念，聚焦县域内矛盾纠纷特点，以狠抓矛盾纠纷排查化解为主线，以保障稳定和谐为落脚点，不断探索诉源治理新途径，依托“三个一”工作措施，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，有效维护县域内的和谐稳定。

建机制，织密纠纷调处“一张网”。甘德县充分发挥基层党组织在矛盾纠纷化解中的核心作用，健全县、乡镇、村社三级党组织统一领导矛盾纠纷化解工作机制，将党的政治优势、制度优势转化为矛盾纠纷化解的工作优势、治理效能。围绕“防发生、防升级、促满意”，在矛盾纠纷调处上出实招、下功夫；严格落实村(社)每周、乡镇每半月、县司法局每月一次的矛盾纠纷排查化解制度，尤其是在“虫草采挖季”等敏感阶段，加大矛盾纠纷排查力度，充分发挥各级人民调解组织职能作用，每月按时完成调解案件报送统计工作；定期对已经化解的矛盾进行跟踪、回访和评估，全力推动“以案定补”，发放经费10.45万元，形成分工合理、权责明确、配合有力、调处有效的“大调解”工作格局，打通基层治理的“神经末梢”。

搭平台，做实纠纷调处“一站式”。甘德县加快县乡两级7个基层社会治理综合服务中心建设，坚持把非诉讼纠纷解决机制摆在前面，在“一站式”诉讼服务站的基础上，积极构建多元解纷模式。打通线上线下诉讼平台，充分发挥诉前调解、诉调对接、援调对接等解纷机制作用，融合村（社区）多方力量合力化解矛盾纠纷，打通诉讼调解和人民调解的双向通道，推动矛盾纠纷就地发现、就地调处、就地化解。目前，全县各级各类调解组织共排查发现纠纷99起，其中婚姻家庭纠纷45起，山林土地纠纷13起，损害赔偿纠纷13起，合同纠纷3起，邻里纠纷1起，劳动争议纠纷1起，道路交通事故纠纷1起，其他纠纷21起，调解成功97起，调解成功率达98%。

聚合力，拧成多方共治“一股绳”。甘德县不断完善以县、乡两级综合治理服务中心为主体、村(社区)调委会为骨干的“大调解”组织网格，并积极运用“多方联动”矛盾纠纷调解机制，发挥各行业调解组织作用，县司法局与县市监局、县卫健局、县交通局、县人社局、县妇联联合建立5个行业调解协会，着力解决涉及消费、医疗、交通、婚姻家庭、劳动争议等方面的纠纷，进一步提升多元化解工作模式，把“单打独斗”变为“合力攻坚”。今年以来，县司法局开展调解员培训3余次，在虫草采挖期等特殊时期利用视频网络等方式进行线上培训，各司法所、调解委员会利用各种会议、宣传活动、排查化解纠纷实例多频率开展人民调解员培训班，切实提高人民调解员的调解技巧和法律知识，提升调解员业务水平和法律素养。目前，全县共设立各级调委会61个，人民调解员180个，培育各类“法律明白人”190名。

下一步，甘德县将继续坚持以群众需求为导向，从矛盾纠纷源头预防入手，积极主动作为，创新工作举措，把主动创稳工作放在心上、扛在肩上、抓在手上、落实到行动上，打好因势而动的“主动仗”。下好前瞻治理的“先手棋”，全面提升县域精细化治理、精准化服务水平，以实际行动提高居民安全感、幸福感和满意度。

（供稿：甘德县委宣传部）