“真是太感谢你们了，真没想到这么快就给我们解决了难题，真是为咱老百姓做好事啊！”近日，村民王某花来到山东省滨州市阳信县劳店镇信访所，将锦旗交到工作人员手中，对工作人员耐心细致、高效妥善地解决其信访问题表达感激之情。
不久前，王某花到阳信县信访局反映其准备翻盖房屋，邻居担心施工车辆进出会损坏路面影响通行，双方产生了矛盾，关系一度恶化。
劳店镇信访所接到县信访局的反馈后，迅速联系村委会核实情况，于接访第二天组织召开简易听证会，信访所工作人员、法律顾问、村干部、部分村民代表及双方当事人共同参加。让当事人双方充分阐述各自理由、发表意见，一起探讨解决方案。
经过一番激烈争论，最终双方达成一致意见，信访人王某花负责保证施工车辆严禁超载超速损坏村路，其邻居及两名村民代表负责义务监督；如果因施工损坏村路，王某花负责出资修缮。双方当事人握手言和，一起邻里矛盾纠纷成功化解。
这是山东省滨州市深入学习“枫桥经验”、努力推进乡村振兴、积极化解疑难基层矛盾、推行阳光信访的一个缩影。基层组织振兴是乡村振兴的重要环节，许多困扰农村群众的烦心事、麻烦事、困难事，只要思路找对了，方法找准了，问题也就迎刃而解。
滨州市、县、乡三级均成立由人大代表、政协委员、律师等组成的信访听证专家库，村级配备“五老乡贤”调解员队伍。遇有疑难信访问题和复杂矛盾纠纷，由信访部门出面组织听证会，通过陈述、举证、质询、辩论、评议、合议等方式，让广大村民公开参与进行评判，查明事实、分清责任，确保信访举报问题得到公开、公平、公正处置。